L'EXPÉRIENCE
Que puis-je attendre de Bouncy Games ?
Bienvenue dans le paradis gonflable de Bouncy Games 🎈 B à Bruxelles ! À toi, les souvenirs incroyables à partager entre amis ou en famille. Au programme, plus de 2000 m2 de toboggans et de parcours d’obstacles XXL pour un moment qui n’en finira pas d’être tout bonnement renversant !
L’expérience a-t-elle lieu à l'intérieur ou à l'extérieur?
L’expérience se déroule entièrement en intérieur.
Combien de temps dure l'expérience?
1 heure si tu achètes le pass d'une heure, ou tu peux passer un temps illimité si tu achètes les billets sans limite.
Où se situe l'expérience?
Tour & Taxis - SHED 2, Av. du Port 86C, Bruxelles
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques?
Non, aucune lumière de ce type ne sera utilisée.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons à acheter sur place?
Non, cependant l'événement se trouve à côté du Food market où tu peux acheter de la nourriture et des boissons.
Y aura-t-il de la marchandise à vendre?
Oui, dans la boutique à la fin de l'expérience.
Y aura-t-il un vestiaire?
Oui des vestiaires seront disponibles.
Puis-je manger ou boire à l'intérieur de l’expérience?
La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur de l'expérience.
Puis-je fumer ou vapoter ?
Il est interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte des lieux.
ACCÈS
Y a-t-il une limite d'âge?
Cet événement s'adresse pour tous les âges à partir de 4 ans.
Dois-je arriver au début de la séance prévue?
Arriver en retard à ta session ne t'empêchera pas d'entrer, mais si tu as acheté un billet pour une session d'une heure, celle-ci ne sera pas prolongée au-delà de l'heure de fin initiale.
Y aura-t-il des toilettes sur place?
Il y a des toilettes au sein même des lieux.
Y a-t-il des fouilles de sacs pour accéder à l'expérience?
Pour assurer la sécurité de tous les participants à l'expérience, notre équipe de sécurité peut demander à fouiller les sacs des participants.
Y a-t-il un parking sur place?
Oui, il y a un parking disponible à proximité du lieu de l'expérience.
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite.
Oui, mais les fauteuils roulants ne peuvent pas entrer dans les zones d’activités.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ou malvoyantes?
Il s'agit d'une expérience active où l'on saute et où l'on rencontre des obstacles. L'expérience est principalement visuelle et implique une participation active.
Puis-je amener des animaux ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés?
Non, cet événement n'est pas adapté aux animaux, seuls les animaux d'assistance sont autorisés. Cependant, ils ne pourront pas entrer dans la zone de saut.
BILLETS
Où puis-je obtenir des billets ?
Puis-je acheter un billet à la porte?
Une billetterie sur place sera ouverte. Cependant, il se peut que les billets soient épuisés au moment où tu arriveras à l'événement, c'est pourquoi nous te recommandons vivement de réserver tes billets à l'avance afin de garantir ta place. Tu peux acheter des billets dans l'application Fever ou sur le site web de Fever.
Quels sont les vendeurs officiels pour cette expérience?
Les billets officiels pour Bouncy Games ne peuvent être achetés que sur Fever. Les billets ne sont disponibles sur aucun autre site web ou plateforme de billetterie.
Quels sont les différents types de billets et les différentes options?
- Session de 1 heure
Accès toute la journée (VIP)
Séance d'une heure pour un groupe
Accès pour le groupe (VIP)
Puis-je transférer mes billets à une autre personne?
Non, tes billets ne peuvent pas être transférés. Contacte-nous pour obtenir de l'aide supplémentaire. N'oublie pas d'indiquer le numéro de commande de ton billet.
Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange?
En général, les billets Fever ne peuvent pas être modifiés ou remboursés.
Cependant, cette expérience permet de modifier la date et/ou l'heure jusqu'à 48 heures à l'avance. Cette option est disponible en consultant ton billet dans la section "Billets" de l'application Fever, où le bouton "Changer la date et/ou l'heure" apparaîtra.
Dois-je imprimer mon billet?
Non, tes billets sans contact seront validés directement dans l'appli Fever.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire?
Tu peux trouver ton billet dans l'appli Fever, au sein de la section Billets. Si tu ne l'as pas installée, tu peux la télécharger sur Google Play et l'Apple Store. N'oublie pas de te connecter avec le même compte que celui que tu as utilisé lors de l'achat des billets. Si tu ne trouves toujours pas ton billet, contacte-nous.
Proposes-tu des billets pour les personnes soignantes?
L'entrée est gratuite pour les personnes soignantes. Veille simplement à présenter la documentation au guichet. Aucune entrée n'est autorisée sans justificatif.
Proposes-tu des réductions pour les groupes?
Des réductions pour les groupes et les écoles avec un minimum de 50 personnes. Remplis le formulaire pour les groupes.
DIVERS
Puis-je prendre des photos ou enregistrer l'expérience?
N'hésite pas à prendre des photos et à les partager. Lorsque tu prends des photos, veille à ne pas déranger les autres clients. Le matériel professionnel et les trépieds ne sont pas autorisés.
Puis-je être un influenceur de Bouncy Games?
Nous recherchons des ambassadeurs uniques, créatifs et passionnés qui sont prêts à partager leur expérience à Bouncy Games. Contacte-nous à l'adresse influencers@feverup.com.
Que dois-je porter pour participer à Bouncy Games?
Porte des vêtements confortables - il faut porter des chaussettes en permanence sur les structures gonflables.
Les poussettes sont-elles autorisées ?
Oui, mais pas dans la zone de saut.
2.500 mètres carrés
Familial
Food trucks
